O nás

Obsah: Podmínky Internetového Obchodu ENVISS PRODUCTS s.r.o.

PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU  ENVISS PRODUCTS.

A. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné výhradně pro nákup v internetových obchodech firmy ENVISS PRODUCT s.r.o., provozovaných na internetových doménách: www.myci-stroje.cz, www.envisstech.cz, www.vysavace-enviss.cz, www.ventilator-fan.com, (dále jen IOEP, nebo Internetový Obchod Enviss Products).  Podmínky určují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, tedy společnosti ENVISS PRODUCTS s.r.o., IČ: 26189127, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C. , vložka 78214  (dále také „provozovatel“) a kupujícího (dále také „kupující“ nebo „zákazník“ nebo jde-li o spotřebitele ve smyslu příslušných ustanovení občanského zákoníku, zákona č. 40/1964 Sb., v účinném znění, pak dále i  „spotřebitel“). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Výňatky z těchto zákonů najdete pod touto částí obchodních podmínek. Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.

B. Vymezení pojmů
Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající. Dodavatel/prodávající – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby. Spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami. Kupující (nikoliv tedy spotřebitel) - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Kupní smlouva – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

C. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Veškeré objednávky podané prostřednictvím IOEP jsou zcela závazné. Kupující vytvořením internetové objednávky, kterou prostřednictvím internetu odešle prodávajícímu stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a také s reklamačním řádem a že s nimi bez výhrad souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a další dokumenty je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn. Smlouva je uzavírána v českém jazyce, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícího či kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany dohodnutém jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z těchto obchodních podmínek, kde je tento proces srozumitelně popsán. Kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách, na nichž prodávající provozuje IOEP a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím. Všechny ceny uváděné v IOEP jsou včetně DPH, a všech dalších případných povinných poplatků stanovených platnou legislativou, které musí spotřebitel  pro získání zboží zaplatit. V ceně zboží není započtena cena dopravy ke kupujícímu ( spotřebiteli ) a zaškolení obsluhy kvalifikovanou osobou, cena těchto služeb bude sdělena kupujícímu (spotřebiteli) na základě jeho dotazu a upřesnění rozsahu požadovaných služeb. Kupující spotřebitel má možnost se před provedením internetové objednávky seznámit se skutečností, po jakou dobu zůstává nabídka nebo cena v platnosti. IOEP obsahuje veškeré informace nutné k uzavření smlouvy ve smyslu obecných náležitostí smlouvy i podstatných náležitostí kupní smlouvy, tak jak je vymezuje občanský zákoník. Obsahuje vždy i název, hlavní charakteristiku a cenu zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny. Vyplněním objednávkového formuláře jako závazné objednávky v rámci IOEP, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Tento souhlas je poskytnut na dobu neurčitou a může být kdykoli písemně odvolán. V takovém případě prodávající odstraní ze své databáze veškeré osobní údaje kupujícího v nezbytném rozsahu. Kupujícímu nebudou účtovány žádné náklady na použití komunikačního prostředku na dálku (katalog IOEP a s ním spojená elektronická pošta). Platíte pouze poplatky za připojení k internetu a to svému zprostředkovateli.  Ceny se mohou měnit průběžně dle aktuálních nabídek našich dodavatelů. Ceny zůstávají v platnosti vždy nejméně do šestnácté hodiny daného dne, kdy mohou být případně prováděny změny cen dle aktuálních nabídek výrobců a dodavatelů. V případě změny cen bude zákazník o správné ceně informován firmou ENVISS PRODUCTS s.r.o. Akční ceny a výprodej platí vždy pouze do vyprodání zásob konkrétního zboží.

D. Reklamace
Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem IOEP a právním řádem platným v ČR.  Zboží se reklamuje u provozovatele v souladu s podmínkami reklamačního řádu, jehož plné znění je umístěno na všech internetových doménách prodávajícího, pokud je na nich zároveň provozován IOEP. Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení s veškerým příslušenstvím a doklady, které zcela prokazují uzavření kupní smlouvy. Zboží na reklamaci lze předat osobně, nebo nechat doručit  na adresu: ENVISS PRODUCTS s.r.o., Barrandova 974/3, 14300, Praha 4, případně po dohodě s prodávajícím předat, nebo nechat doručit na jinou dohodnutou adresu. Zboží je vhodné předávat k reklamaci v původním obalu. Pokud již kupující tento nemá k dispozici je nutné zabalit zboží takovým způsobem, kterým bude dostatečně ochráněno při jeho přepravě. Dopravce naprosto neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě i když se závada projevila před transportem. Vše ostatní rovněž řeší a určuje reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek. Nutně vynaložené náklady, spojené s uplatnění odpovědnosti za vady nese prodejce.

E. Práva a povinnosti prodávajícího
Prodávající se zavazuje vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího nejpozději k termínu, který kupujícímu sdělí při potvrzení objednávky. Při převzetí zboží od našeho přepravce, příp. v provozovně prodávajícího při osobním odběru, obdrží kupující ke zboží daňový doklad, nebo obdrží daňový doklad obratem od prodávajícího poté, kdy prodávajícímu bylo dodáno potvrzení o převzetí zboží doručeného přepravcem. Na žádost spotřebitele je prodávající povinen poskytnout záruku písemnou formou (záruční list). Umožňuje-li to povaha věci, postačuje namísto záručního listu vydat kupujícímu doklad o zakoupení věci obsahující údaje, které musí obsahovat záruční list. Záruční list musí obsahovat název nebo obchodní firmu prodávajícího, IČO, sídlo. Pokud je poskytována delší než zákonná záruka, prodávající určí podmínky a rozsah prodloužení záruky v záručním listě. Prodávající je zcela oprávněn odmítnout objednávku, pokud kupující nesplnil svůj závazek odebrat zboží či zaplatit kupní cenu. Prodávající i kupující mají právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit ve smyslu legislativy platné v ČR.  V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem (bankovním převodem, gsm banking apod.) a odstoupí-li kupující či prodávající v souladu s výše uvedeným od kupní  smlouvy, vrátí prodávající kupujícímu náležitou částku bezodkladně po doručení písemného odstoupení od smlouvy druhé straně.  Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, případně dle oboustranné dohody i v cizím jazyce. Snažíme se vždy co nejlépe vyhovět Vašim požadavkům a zajistit Vám co nejlepší cenu. Ve smyslu § 53a Občanského zákoníku informujeme, že nám nejsou známy žádné kodexy chování, které by se týkaly našeho typu internetového obchodu, byly pro nás závazné či alespoň směrodatné, proto ve smyslu tohoto ustanovení uvádíme, že žádné takové kodexy chování, které jsou pro nás závazné  nebo jiné nedodržujeme ani nemůžeme dodržovat a nemůžeme ani poskytnout informaci o přístupnosti takových kodexů chování při použití námi dodávaných produktů. S maximální péčí však vždy dodržujeme obecné požadavky na kvalitu našich služeb ve všech směrech a vyvíjíme veškeré dostupné úsilí,  abychom dosáhli co nejvyšší spokojenosti kupujících.

F. Práva a povinnosti kupujícího
Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit dohodnutou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti údaje o kupujícím z databáze vymazat. V databázi zůstanou pouze údaje potřebné pro účetnictví.  S výjimkou případu kupní smlouvy na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo se souhlasem spotřebitele započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění; na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele; na dodávku zboží objednaného, sestaveného, dovezeného ze zahraničí, upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání; má spotřebitel právo odstoupit od této smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování, nejlépe v původním celistvém obalu. Náklady na přepravu zboží nese zákazník. Za uvedených podmínek po obdržení vráceného zboží prodávající zákazníkovi vrátí zpět kupní cenu převodním příkazem (nebo složenkou na adresu kupujícího) nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle odstavce 7 § 53 občanského zákoníku, zákona č. 40/1964 Sb. v platném znění, má dodavatel právo na náhradu vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží a uvedením do původního stavu.
V  případě, že věc  při převzetí spotřebitelem není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen rozpor s kupní smlouvou), má spotřebitel právo na to, aby prodávající  bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní  smlouvě, a to podle požadavku spotřebitele buď  výměnou  věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může spotřebitel  požadovat  přiměřenou  slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. Toto však  neplatí, jestliže spotřebitel před převzetím věci o rozporu s  kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne  převzetí  věci,  se  považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.  Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má spotřebitel právo, aby byla bezplatně, včas  a řádně odstraněna, a prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu  odstranit. Není-li  to  vzhledem k  povaze  vady   neúměrné, může spotřebitel požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen   součásti  věci, výměnu  součásti. Není-li takový  postup možný, může spotřebitel žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má spotřebitel právo na výměnu  věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší spotřebiteli, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však spotřebitel nemůže pro opětovné  vyskytnutí  vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat. Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, má spotřebitel právo na přiměřenou slevu z ceny věci nebo může od smlouvy odstoupit.

G. Kontakt

sídlo společnosti, prodejna-vzorkovna, výdejní místo IOEP:

ENVISS PRODUCTS s.r.o.
Barrandova 974/3
14300 Praha 4
IČ:    26189127
DIČ: CZ26189127

číslo účtu: 43-1191820267/0100
účet veden u:  Komerční Banka

Pracovní doba ve dnech pondělí až pátek: 08,00 - 16,00 hod. 

Telefonický provoz IOEP výhradně: 08:00 - 16:00 hod. ve dnech pondělí až pátek

Telefon: +420  225273953
Telefon: +420  225273850
Fax:       +420  225273850
Mobil :   +420 724064120

e-mail: centrum@envisstech.cz
 

H. Ochrana osobních dat
Provozovatel IOEP se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Osobní údaje budou dle zákona přísně zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat.

I. Závěrečná ustanovení
Firma ENVISS PRODUCTS s.r.o. je zastupována ve všech obchodně a občansko právních úkonech svým jednatelem, kterým je Jan Daniel Čermák a postupuje v souladu s veškerou právní legislativou ČR, dále v souladu s platnými Všeobecnými obchodními dodacími podmínkami a Všeobecnými obchodními odběratelskými podmínkami firmy ENVIS PRODUCTS s.r.o., dále v souladu s Právní doložkou uveřejněnou na těchto webových stránkách. Jednatel schvalujue dnem vydání tyto Podmínky IOEP a zodpovídá za ně.Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na příslušných internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou na IOEP, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Cenu zboží uvedená v katalogu IOEP platí vždy jen do okamžiku její změny; pro objednávky odeslané po provedené změně je vždy rozhodná cena nová.

Tyto podmínky vstupují v platnost dne 1. ledna 2010.

Jan Daniel Čermák - jednatel, v.r.